Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

1. Données collectées

• Identité : prénom, nom, email, téléphone.
• Commandes : produits, montants, historique.
• Adresses de livraison et géolocalisation associée.
• Pour les livreurs : position GPS pendant le service.
• Données techniques : appareil, navigateur, cookies essentiels.

2. Finalités

Traiter vos commandes, organiser la livraison, gérer la fidélité, vous contacter en cas d'incident et améliorer le service.

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande) et sur votre consentement pour les communications marketing, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles.

4. Partage

Vos données sont partagées uniquement avec : nos livreurs (nom, adresse, téléphone), nos prestataires techniques (hébergement Lovable Cloud, notifications push OneSignal, emails transactionnels), et les prestataires de paiement le cas échéant. Aucune revente à des tiers.

5. Durée de conservation

Compte actif : tant que vous l'utilisez. Historique de commandes : 5 ans pour obligations comptables. Données marketing : jusqu'au retrait du consentement.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies/stockage locaux essentiels au fonctionnement de l'application (session, panier, préférences). Aucun cookie publicitaire tiers.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à privacy@restolab.ma.

8. Contact

Délégué à la protection : privacy@restolab.ma
Voir aussi nos conditions générales.